PALAUTUKSET & HYVITYKSET
Palauta se meille omalla kustannuksellasi a 14 päivän ajanjakso tilauksesi vastaanotto- tai toimituspäivästä, kyseiset tuotteet. Jos tilauksesi toimituspäivästä on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Ollakseen oikeutettu vaihtoon tai hyvitykseen, tuotteesi ei saa olla käytetty ja olla siinä kunnossa, jossa sen vastaanotit, eli käyttämätön, pesemätön ja siinä on oltava etiketti. Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Retkikunta
Tuotteen palauttaminen (vaihto tai hyvitys) tulee lähettää postitse osoitteeseen, joka on ilmoitettu sinulle sähköpostitse. Voit lähettää meille pyyntösi sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: retours@oduho.com
Peruutuksen, hyvityksen tai vaihdon yhteydessä palautusmaksut ovat osoitteessa ostajan maksu. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään siitä.
Kaikkien tilausten palautusosoitteemme sijaitsee Ranska.
Vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella sijainnistasi riippuen.
vaihtoa
Vaihdamme tuotteen, kun se on viallinen, vaurioitunut tai väärässä kunnossa taille. Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen returns@oduho.com.
palautukset
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palaamasi kohteen, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme saaneet sen. Ilmoitamme myös päätöksestämme hyväksyä tai hylätä hyvityspyyntö. Jos pyyntösi hyväksytään, hyvitämme tilauksesi välittömästi, vähennämme alennus- tai tarjouskoodin käytön edut.
Summa lisätään automaattisesti luottokortillesi tai käytetyllä maksutavalla viikon kuluessa.
Myynnissä olevia tai alennusmyyntien aikana myytäviä tuotteita ei palauteta.
Myöhästyneet tai osittainen palautukset
Usein käsittely kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos et ole vieläkään saanut hyvitystä usean päivän odotuksen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen returns@oduho.com.
Kun lähetät yli 75 dollarin tuotteen, sinun tulee harkita toimituspalvelun käyttöä, jonka avulla voit seurata lähetystä. Muuten emme voi taata, että saamme palautettuja tuotteita.